مامعنى لغة الجسد ؟
لغة الجسد يمكن أن تكون لغة الحوار الوحيدة التي منحها الله سبحانه وتعالي للبشر فهى الطريقة الوحيدة التي يمكن أن يتفاهم بها شخصين مختلفين اللغة فيسهل على كل منهما فهم الأخر بالأشارات وتعبير الوجه. فأنت تستطيع بسهولة أن تشعر هل الشخص الذي أمامك حزينًا أم سعيدأ، خائفًا أم غاضبًا.
وقد وجد عالم امريكي يدعى ألبرت ميهرابين قد قام بعمل دراسة علمية ان
7 % فقط من الاتصال يكون بالكلمات
و 38 %بنبرة الصوت
و 55 %بلغة الجسد
في الثلاثينات من القرن الماضي مثلا، قدم شارلي شابلن مجموعة من الافلام الكوميدية التي لعب فيها شخصية الصعلوك،
فالجمهور احبه وفهمه بالرغم من أنه فناناً صامتا، وشخصية الصعلوك لا تتحدث بل تقفز وتستبدل الكلمات بالأفعال.
إلـــــــــــــيكم بعض لغات الجسد::
درس اشارات الاصابع
لكي يتابع شخص ما حديثك أثناء شرح موضوع أو درس أستعمل وسيلة إيضاح مثل الكتاب وأستعمل القلم لتشير به على الكلام المكتوب ثم ترفعه بين عينيك و عينيه و أحرص أن يكون كف يدك الأخرى ظاهرا فبذلك تحظى بتركيزه كليًا
أولا : راحة اليد ( الكف )
على مر التاريخ، ترتبط اليد المفتوحة بالأمانة و الصدق ، و كثيرا ما نسمع كلمة : إرفع يدك اليمنى ثم أدلي بالقسم في المحكمة و هكذا، ولهذا فعند الحاجة لنقل الإحساس بالأمانة و الصدق فيكون دائما راحة اليد مواجهة للمتحدث
اتجاه الكف ( طاقة اليد )
يد الإنسان تحتوي على طاقة هائلة يمكن لكل المحترفين التمكن منها ،
و هنا سندرس الأساسيات اللازمة للتعامل الفعال
ومن هذه الاستخدامات: إستخدام اليد في الإشارة ، والتي ندرس منها ثلاث أوضاع في البداية.....
هناك ثلاث اتجاهات للكف
1- الكف الى الأعلى: هي حركة تدل على ان الشخص مسالم
وتدل على الانفتاح والتعاون وهي حركة طلب لا حركة امر ونراها
تسخدم من قبل المتسولين عند التقدم بطلب (سلام بابا .. إييد موبارك)
2- الكف الى الأسفل: هي حركة تسلط تدل على السيطرة
ولو تقدمت لشخص بهذه الاشارة ستكون بمثابة امر لا طلب
ونلاحظ هذه الحركة في تحية هتلر التي تعبر عن الهيمنة والقوة
3- الكف المقبوض مع نصب الشاهد: بالاضافة الى انها
تسلطية واستعلائية فانها تمثل رسالة صريحة الى الاخر
بمحاولتك لاخضاعة وبالتاكيد تدل على الامر لا الطلب
لنقل ان شخص طلب منك ان تلتقط كتاب من على الارض و وضعه على
الطاولة ولنفترض انه في الحالات الثلاث استخدم كلمات وتعابير وجة
ونبرة صوت واحدة الذي اختلف في كل حاله هو اتجاه كف اليد عند الطلب
في وضعية الكف الى الاعلى لن تشعر بانك تتعرض للضغط او للأمر لذلك
ستكون منتفح ومتعاون مع الاخر ولذلك نستخدم الكف المفتوح في السلام
في وضعية الكف الى الاسفل ستشعر بعدائية الشخص الاخر ومحاولتة للتسلط
اما في الحالة الثالثة الكف المقبوض وبسط الابهام ستشعر بمحاولة الاخر
لاخضاعك والسيطرة عليك وقد ترفض طلبه لانك تعتبرة امر صريح
بالتاكيد الحالات الثلاثة السابقة تتأثر بنوع العلاقة بينكم فاذا
كنتم موظفين متساوين في السلطة سترفض طلبة في الحالة الثالثة
اما اذا كان هو رئيسك في العمل فقد تقبل طلبه + بنفسية
أعيد الدرس [ اشارات اليد ] بطريقة أخرى ليرسخ أكثر
^__^
الوضع الأول: الوضع الخاضع أو الإحترامي
و في هذا الوضع يكون المتحدث مشيرا للآخر باحترام و تقبل سلطة ، و غالبا ماتستخدم مع الأكبر سنا أو المدير بالعمل أو مع العميل كبير الشأن لكونها تنقل إحساسا لا إراديا لجانب اللاوعي عند المشار إليه بأن المتحدث مستسلما له أو على الأقل يحترمه كثيرا مما يترك لديه إنطباع جيد
الوضع الثاني: الوضع المسيطر
و في هذا الوضع يكون المتحدث يثحدث مع من هو أصغر منه سنا أو مقاما كطفل صغير أو عامل أو مع أحد الموظفين الأقل منه رتبة ، فتشير الراحة اليد إلى أسفل بمعنى: ( كل شئ تحت السيطرة ) والذي يقوم بهذه الحركة دائما هو شخص مسيطر و متعود على إصدار الأوامر ولكن للأسف فقد يسئ فهما البعض.
الوضع الثالث:إصبع الإهانة او السخرية:
وفي هذه الحركة يستخدم إصبع السبابة في الإشارة و التي تعني عند فدماء العرب منذ زمن بعيد و الى الآن: السب والإهانة، ولهذا سمي بالسبابة و التي جاءت من يسب، وتستخدم هذه الحركة في الإهانة و السخرية من المشار إليه. و يفضل دائما الإستغناء عن استخدام هذه الحركة و بدلا منها يستخدم الوضع الأول أفضل